Toyota объявила победителей Европейской премии «Ichiban»

Toyota объявила победителей Европейской премии «Ichiban» по результатам 2016 года

Философия «Клиент на первом месте!» всегда была одной из основных концепций компании и стала неотъемлемой частью стратегии корпорации Toyota. В соответствии с такими корпоративными убеждениями, итого 45 наград были торжественно вручены дилерам из 33 стран на церемонии «Ichiban», состоявшейся 15 мая в Антверпене, Бельгии. В этом году исключительное признание получили дилеры, которые побеждали 8 и 9 раз за последние 11 лет.

Тойота Центр Костанай уже в 3-й раз был выбран в качестве победившего дилера, представлявшего Казахстан за исключительные заслуги в завоевании доверия клиентов в процессах продаж и послепродажного обслуживания. Владельцам Тойота Центра Костанай, г-ну Фарруху Махмудову и Сухрабу Махмудову почетную награду вручал президент Тойота Мотор Европа – доктор Йохан ван Зил.

«Ichiban» - это японское слово, заимствованное от «Okyakusama Ichiban», что означает «Клиент на первом месте», «Ichiban» в свою очередь означает «первый» или «номер один». В отборе участвовало около 2300 дилеров из европейских стран, которые оценивались по результатам постоянно проводимых исследований мнения клиентов Toyota. Отбор был основан на весьма требовательных критериях и 45 дилеров в Европе достигли этого высокого признания Toyota.

Выступая на церемонии награждения, доктор Йохан ван Зил, президент и исполнительный директор TME произнес: «Вы продемонстрировали то, как следование философии «Клиент на первом месте!» может привести к успеху в бизнесе». Далее он добавил: «Toyota хочет стать номером один по получению Рекомендаций клиентов на каждом европейском рынке. Важнейшая цель для нас - быть номером один в сердцах и умах наших клиентов во всем мире.»

/
/

Смотрите также

5/05/2018 Тойота Центр Костанай уже в 4-й раз подряд одержал победу в европейской премии ‘Рекомендация Клиента «Ichiban» 5/05/2018 Тойота Центр Костанай уже в 4-й раз подряд одержал победу в европейской премии ‘Рекомендация Клиента «Ichiban» Премия «Ichiban» предназначена для дилеров Toyota, курируемые европейским подразделением, которые лучше всего завоёвывают сердца и умы своих клиентов. 20/09/2018 Тойота провела второй ежегодный конкурс профессионального мастерства и качества сервиса. 20/09/2018 Тойота провела второй ежегодный конкурс профессионального мастерства и качества сервиса. 20 сентября компания провела в своем учебном центре в Алматы второй региональный конкурс для специалистов дилерской сети Toyota и Lexus Казахстана и Кыргызстана. 4/06/2018 Toyota передала 4 автобуса Национальному Паралимпийскому Комитету 4/06/2018 Toyota передала 4 автобуса Национальному Паралимпийскому Комитету Компания «Тойота Мотор Казахстан» передала Национальному Паралимпийскому Комитету четыре микроавтобуса Hiace. 24/04/2018 Тойота Мотор Казахстан и НОК Кыргызской Республики подписали меморандум о сотрудничестве. 24/04/2018 Тойота Мотор Казахстан и НОК Кыргызской Республики подписали меморандум о сотрудничестве. Отныне компания «Тойота Мотор Казахстан» и Национальный Олимпийский Комитет Кыргызcкой Республики – партнеры.