В переводе с японского слово Ichiban значит «первый» или «номер один» - название награды говорит само за себя. Каждый год «Тойота Мотор Европа» награждает лучшие дилерские центры за превосходное качество клиентского сервиса. Попасть в число победителей не просто – высокого уровня оказываемых услуг недостаточно, дилеры должны предвосхищать ожидания клиентов и дарить несравненный опыт обслуживания.
В 2022 году награды Ichiban удостоились 47 дилерских центров Toyota из 2500, курируемых европейским подразделением компании в 32 странах. Для «Тойота Центр Актау» это первая награда международного масштаба.
Торжественная церемония прошла в эксклюзивном замке-курорте Schloss Elmau в немецких Альпах, где проходят саммиты G7. Наградить и поблагодарить дилеров за высший уровень качества, профессионализма и приверженности философии Toyota «Клиент на первом месте» приехали Президент «Тойота Мотор Европа» Мэтт Харрисон и вице-президент компании Дидье Гамбарт.
«Вы лучшие из лучших! Вы являетесь образцом для подражания, превосходя ожидания клиентов, предоставляя им незабываемые впечатления и быстро адаптируя свой бизнес к изменяющимся рыночным условиям. Поздравляю всех вас», - отметил президент «Тойота Мотор Европа» Мэтт Харрисон во время церемонии награждения.
Ранее премии Ichiban пятикратно удостаивался «Тойота Центр Костанай», награду Ichiban также выигрывали дилерские центры «Тойота Сити Астана», «Тойота Центр Жетысу» и «Тойота Центр Алматы».