Вопросы и ответы об отзыве.

О1: Имеется вероятность того, что определенные механизмы педали газа могут, в редких случаях, механически заедать в частично выжатом положении или медленно возвращаться в нейтральное положение.

О2: Некоторые механизмы педали газа могут быть изношены. В результате этого износа в сочетании с определенными условиями эксплуатации и окружающими условиями, трение в механизме может увеличиться и периодически может привести к утяжелению нажатия педали, медленному возвращению педали или, в худшем случае, к застреванию в частично открытом положении.

О3: В некоторых случаях, водитель может заметить, что педаль газа становится тяжелой для нажатия или медленно возвращается. Иногда водитель может заметить ощущение жесткости или вибрации при нажатии/отпускании педали газа.

О4: Это состояние встречается редко и оно не появляется неожиданно. Оно может возникнуть, когда механизм педали изнашивается и, в определенных условиях, педаль газа может стать тяжелым для нажатия, медленнее возвращаться в исходное положение или, в худшем случае, застрять в частично нажатом положении.

О5: Модели автомобилей, которые могут иметь вышеуказанную неисправность, и периоды их выпуска:

О6: В автомобилях марки Lexus и других моделях марки Toyota данная неисправность отсутствует.

О7: Да, отзыв автомобилей предназначен для легковых автомобилей с левосторонним и правосторонним управлением.

О8: Да, отзыв автомобилей предназначен для бензиновых и дизельных автомобилей.

О9: Нет.

О10: Начиная с августа 2009 года вносятся текущие изменения в производство по моделям. В текущем производстве принимаются контрмеры.

О11: «Тойота Мотор Европа» объявила об отзыве в Европе по данной проблеме.

О12: Это состояние встречается редко. Но, если Вы обеспокоены, пожалуйста, обращайтесь за помощью к ближайшему дилеру Toyota.

О13: Пожалуйста, для получения помощи немедленно свяжитесь с ближайшим дилером Toyota.

О14: Это зависит от конкретного случая,но компания Toyota дает следующие рекомендации.
• Для автомобилей с механической коробкой передач, нажмите педаль сцепления и переключите на Нейтральное положение и используйте тормоз для контролирования остановки на обочине дороги и выключите двигатель.

• Для автомобилей с автоматической коробкой передач, КП с несколькими режимами или бесступенчатой коробкой передач: переключите рычаг переключения на Нейтральное (N) положение и используйте тормоз для контролирования остановки на обочине дороги и выключите двигатель.

• Если Вам необходимо остановиться немедленно, автомобилем можно управлять путем сильного и устойчивого нажатия на педаль тормоза. Не качать тормозную педаль, так как это может ослабить вакуум, используемый для тормоза с усилителем торможения.

• Если невозможно переключить на нейтральное положение, выключите двигатель. Это не приведет к потере управления рулем или контроля торможения, но усилитель для этих систем выключится и вам потребуется применить некое усилие.

• Если имеется кнопка запуска/остановки двигателя, сильно и равномерно нажмите эту кнопку в течение как минимум трех секунд, чтобы выключить двигатель. Не стучите по кнопке запуска/остановки двигателя.
• Если имеется обычное зажигание, поверните ключ зажигания в положение ACC, чтобы выключить двигатель. Не снимайте ключ, так как это может привести к блокировке руля. В случае если водитель замечает, что педаль газа застревает в частично открытом положении дроссельной заслонки или медленно возвращается в исходное положение, автомобиль можно контролировать путем жесткого и устойчивого торможения. Не следует повторно нажимать на тормоза, так как это может привести к ослаблению тормоза с вакуумным усилителем, требуя более высокое давление на тормозную педаль. Нужно доехать на автомобиле до ближайшего безопасного места, выключить двигатель и связаться с дилером Toyota.