Открытие дилерского центра Toyota в г. Павлодар
В шоу-руме площадью 1 000 кв.м. кроме выставочной зоны расположена зона отдыха клиентов с детским уголком, кафе со свободным доступом в интернет.
Современный сервисный центр занимает 1 200 кв.м. В нем расположены 11 постов слесарного ремонта, мойка, а также склад запасных частей площадью 200 кв.м и склад хранения автомобилей на 50 мест. Общая площадь автоцентра составляет 4 200 кв.м.
Сервисная станция нового автоцентра оснащена всем необходимым современным оборудованием ведущих мировых производителей, что позволяет выполнять полный комплекс сервисно-ремонтных работ для автомобилей марки Toyota. Станция сервиса выполняет такие виды работ, как проведение планового технического обслуживания, ремонт всех узлов и агрегатов, ремонт электрооборудования, замена фильтров и технических жидкостей, монтаж шин и балансировка колес, полировка кузова, тонировка стекол. Компьютерная диагностика состояния автомобиля производится с использованием специальных сканеров, доступных только для официальных дилеров Toyota.
Дилерский центр выполнен в соответствии с единой концепцией оформления шоу-румов Toyota, в основе которой лежит принцип “Customer First” («Клиент – на первом месте»). В соответствии с данной концепцией, основной задачей дилерского центра является не только представление всего модельного ряда автомобилей Toyota, продаваемого в Казахстане, но и обеспечение каждому гостю максимального комфорта и удобства. Кроме покупки автомобиля в Тойота Центре Павлодар клиенту предоставляется возможность воспользоваться услугой «тест-драйв», а также застраховать машину, оформить кредит на ее приобретение, установить дополнительное оборудование и охранную систему. В дилерском центре работают квалифицированные сотрудники, что гарантирует качественное обслуживание и индивидуальный подход к каждому посетителю. При ремонте автомобилей используются только оригинальные запасные части.
Все дилеры Toyota соответствуют ряду строгих требований, которые предъявляются к дилерам компании во всем мире, а также к способам и методам ведения бизнеса. В основе их лежит концепция трех S. Первая S – собственный автосалон (Showroom), вторая S – наличие современной сервисной станции (Service Shop), третья – наличие склада запчастей (Spare Parts Shop).
